Allgemeine Geschäftsbedingungen

Baby Spa Oase KLG

Gustav Zeiler-Ring 18

5600 Lenzburg

Schweiz

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und

Produkte, welche von Baby Spa Oase KLG auf der Webseite babyspa-oase.ch oder vor Ort

angeboten werden.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Baby

Spa Oase KLG stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen / Angebot

2.1 Die Baby Spa Oase KLG bietet unter anderem Baby Floating, Babymassage (Einzel- und

Gruppenworkshops), Yoni Steam sowie Paketangebote und Gutscheine an. Näheres ergibt

sich aus dem jeweils aktuellen Leistungs- und Produktangebot auf der Website.

2.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Leistungen (z. B. Öffnungszeiten, Kurszeiten) zu

ändern, sofern dies erforderlich ist und der Kunde darüber rechtzeitig informiert wird.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte / Dienstleistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich

bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

3.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung/des Auftrags des Kunden

durch eine Bestätigung (schriftlich oder per E-Mail) annimmt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inkl. der

gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungen sind grundsätzlich vor oder bei Erbringung der Leistung fällig, sofern nichts

anderes schriftlich vereinbart wurde. Ausgenommen sind Gutscheine, siehe Punkt 7.4.

4.3 Bei verspäteter Zahlung kann der Anbieter Mahngebühren oder Verzugszinsen in

gesetzlich zulässiger Höhe verlangen.

5. Terminvereinbarung und Rücktritt / Stornierung

5.1 Termine können über die Webseite, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.

5.2 Der Kunde verpflichtet sich, vor dem Termin zu erscheinen. Verspätungen können zu

einer Verkürzung der Leistung oder ggf. zur Verschiebung führen, ohne dass der Kunde

Anspruch auf volle Leistung oder volle Erstattung hat.

5.3 Stornierung durch den Kunden:

a) Bei Kursen, Workshops oder gebuchten Services sollte eine Stornierung möglichst früh

erfolgen.

b) Bis 24 Stunden vor dem Termin ist eine kostenfreie Stornierung / Umbuchung möglich.

Bei späterer Stornierung wird 50% fällig, bei Nichterscheinen, auch mit Ankündigung, wird

75% des Preises berechnet.

c) Bei einer Stornierung unseres Brunch & Baby Floating Angebotes kann die Buchung bis 48

Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert werden. Bis 24 Stunden vor dem Termin, wird

50% des Preises fällig, ausser bei Nichterscheinen wird auch, wie bei Punkt b erwähnt, 75%

des Preises berechnet.

5.4 Die Baby Spa Oase KLG kann Termine absagen oder verschieben bei höherer Gewalt,

Krankheit, unvorhersehbaren Ereignissen oder bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl

(bei Kursen). Bereits bezahlte Leistungen werden in diesem Fall zurückerstattet oder ein

Ersatztermin angeboten.

6. Nutzung vor Ort / Hausordnung

6.1 Der Kunde ist verpflichtet, die Räumlichkeiten und Einrichtungen sorgfältig zu

behandeln. Schäden, die durch den Kunden verursacht werden, sind zu ersetzen.

6.2 Hygienevorschriften und Anweisungen des Personals sind stets zu beachten.

6.3 Insbesondere bei Baby Floating gelten besondere Sicherheits- und Hygienevorschriften

(z. B. Sauberkeit, Verwendung geeigneter Schwimmwindeln etc.).Der Kunde verpflichtet

sich, diese einzuhalten.

7. Gutscheine

7.1 Gutscheine haben kein Verfallsdatum und können eingelöst werden, solange die Baby Spa

Oase KLG besteht.

7.2 Gutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden und nicht mit anderen Aktionen

kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich erlaubt.

7.3 Die Baby Spa Oase KLG ist berechtigt, Gutscheine bei Zweifeln an der Echtheit

abzulehnen.

7.4 Gutscheine müssen spätestens 30 Tage nach Erhalt bezahlt werden und können nicht

eingelöst werden, sofern sie nicht beglichen wurden.

8. Haftung/ Rechtliches

8.1 Die Baby Spa Oase KLG haftet für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger

Pflichtverletzung beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit

keine Kardinalpflicht verletzt wurde.

8.2 Die Teilnahme an unseren Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung der Eltern/

Erziehungsberechtigten. Für gesundheitliche Risiken oder mögliche Folgen übernehmen wir

keine Haftung, ausser wie bei Punkt 8.1 erwähnt, vorsätzlichen oder grob fahrlässigem

Verhalten der Baby Spa Oase KLG. Die Eltern/ Erziehungsberechtigten tragen die

Verantwortung dafür, dass das Kind gesund und zur Teilnahme geeignet ist. Im Zweifel

empfehlen wir vorab die Rücksprache mit dem Kinderarzt oder mit der Baby Spa Oase KLG.

8.3 Für gesundheitliche Risiken und Unverträglichkeiten, insbesondere bei Massagen oder

ähnlichen Leistungen, ist der Kunde verantwortlich, dem Anbieter relevante Informationen

(z. B. Allergien, gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaft etc.) vorab mitzuteilen.

8.4 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Gegenstände des Kunden.

9. Datenschutz

9.1 Die Baby Spa Oase KLG verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur soweit

nötig für die Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten oder mit Einwilligung des Kunden.

9.2 Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und den Rechten des Kunden sind in der

Datenschutzerklärung geregelt.

10. Rücktritt / Kündigung durch die Baby Spa Oase KLG

10.1 Kann die Baby Spa Oase KLG eine vereinbarte Leistung aus wichtigen Gründen nicht

erbringen (z. B. Krankheit, technische Probleme, höhere Gewalt), so wird dem Kunden

umgehend Mitteilung gemacht und ein Ersatztermin angeboten oder die Leistung erstattet.

10.2 Ansprüche über die Leistungserbringung hinaus (z. B. Schadensersatz) sind

ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen dieser AGB sind gültig, wenn sie schriftlich mitgeteilt werden und der

Kunde ihnen nicht widerspricht innerhalb von 10 Tagen nach Zugang der Mitteilung.

11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder

werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame

Bestimmung soll durch eine solche wirksame ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck

der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

11.3 Gerichtsstand und anwendbares Recht: Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist,

soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Baby Spa Oase KLG (Lenzburg, Kanton Aargau).